FAQ compra
Información sobre compra, envío y devoluciones.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí. Enviamos con seguro a España, UE y USA. Los plazos orientativos son de 5–10 días laborables dentro de la UE y de 10–20 días laborables a USA, según destino y aduanas.
¿Incluye certificado de autenticidad?
Toda obra original incluye certificado firmado con título, año, técnica y datos de la pieza.
¿Puedo devolver la obra?
Dispones de 14 días desde la recepción para solicitar devolución si la pieza no coincide con lo acordado. La obra debe devolverse en las mismas condiciones y embalaje.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Transferencia bancaria o enlace de pago con tarjeta. Para obras reservadas, acordamos un calendario de pagos parciales.
¿Ofrecéis enmarcado?
Puedo recomendar enmarcadores de confianza en España o USA. El enmarcado no está incluido salvo acuerdo expreso.
¿Cómo funcionan aduanas e impuestos?
En envíos internacionales, especialmente entre Miami y España, los impuestos de importación corren a cargo del comprador según el país de destino. Te facilito documentación para aduanas.